2019-08-22
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天貓旗艦店客服
面議
環境好
年終獎
有補助
申請職位
基本信息
工作性質全職
招聘人數2人
招聘部門電商部
學歷要求高中
工作經驗1-3年
年齡要求30歲--45歲
工作地點保定市涿州市四方食品(涿州地區/高新開發區)
聯系方式
聯系人:單雙雪  ( 聯系我時,請說是在涿州人才網-涿州招聘網-涿州人才市場上看到的 )
聯系電話:13582829692
打電話前先投遞一份簡歷,面試成功率提高30%
職位動態
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簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
10-16 11:40
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職位描述
崗位描述:
1、 用淘寶旺旺在線聊天工具回答客戶問題;
2、 客戶查詢跟蹤物流情況;
3、 積極關注參與淘寶活動;
4、 回答網上買家提問,引導用戶在網上順利的購買,促成交易愉快成功;
5、 通過聊天軟件,為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴問題。
崗位要求:
1、高中以上學歷;
2、打字速度較快每分鐘不少于50個漢字;
3、思維敏捷,語言理解和表達能力強,熟悉產品后,能靈活回答買家的各種問題;
4、能吃苦,工作積極認真,誠信,敬業、責任心強,富有開拓精神,有較強服務意識,能積極面對工作中的挑戰;
5、有運營經驗者優先考慮。
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